นโยบายการคืนสินค้า
สินค้าที่สามารถคืนได้ในกรณีที่มีความบกพร่องจากทางร้านและระยะเวลาไม่เกิน 1 อาทิตย์หลังจากทำการสั่งซื้อและจัดส่งไปเท่านั้น เนื่องจากสินค้าเป็นเมล็ดกาแฟมีปัจจัยเรื่องคุณภาพของเมล็ด.
– สินค้าอยู่ในสภาพเดิม ไม่ถูกเปิดห่อ หรือ ถุงฉีกขาด.
– ไม่สามารถคืนสินค้า เพื่อนำมาเปลี่ยนเป็นสินค้าตัวอื่นได้.
– หากตรวจสอบแล้วความบกพร่องเกิดจากทางร้าน ยินดีรับผิดชอบชำระค่าขนส่งกลับให้.
– ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ทุกกรณี.
กระบวนการขอคืนสินค้า
– ลูกค้าติดต่อช่องทาง Facebook หรือ Instagram : Koff and Bun Coffee Roasters.
– แจ้งเหตุผลที่จะทำการคืนสินค้า พร้อมทั้งส่งภาพถ่ายมาให้ทางร้าน.
– ส่งสินค้ามาตามที่อยู่ของเราในเว็บไซต์.